Politica de Confidențialitate Elysia Beauty Lounge
Protecția Datelor

Politica de Confidențialitate

Ultima actualizare: Iunie 2026

1. Introducere și Identificarea Operatorului

Această Politică de Confidențialitate explică modul în care ELYSIA BEAUTY LOUNGE SRL (denumită în continuare „noi”, „salonul” sau „Compania”), cu sediul în Str. Odei 82, Sc. C, Et. 1, Ap. 2, Sector 4, București (CUI 52231547, Reg. Com: J2025056110006), colectează, utilizează, stochează și protejează datele dumneavoastră cu caracter personal atunci când utilizați site-ul nostru, apelați la serviciile noastre sau ne contactați.

Ne angajăm să respectăm prevederile Regulamentului General privind Protecția Datelor (GDPR) și legile aplicabile în România.

2. Ce Date cu Caracter Personal Colectăm?

Pentru a vă putea oferi serviciile noastre în mod corespunzător, putem colecta și prelucra următoarele categorii de date:

  • Date de identificare și contact: nume, prenume, număr de telefon, adresă de e-mail (necesare pentru programări).
  • Informații medicale și de profil: informații referitoare la alergii, afecțiuni ale pielii sau sarcini, comunicate voluntar de dvs., strict necesare pentru siguranța dumneavoastră în timpul procedurilor (ex. epilare definitivă, aplicare vopsea).
  • Istoricul programărilor și preferințe: serviciile solicitate anterior și produsele folosite.
  • Date de navigare (Cookies): adresa IP, tipul de browser, dispozitivul folosit, durata vizitei (în scop statistic și de marketing, conform secțiunii despre Cookies).

3. În Ce Scopuri Folosim Datele?

Prelucrăm datele dumneavoastră strict pentru următoarele scopuri:

  • Pentru a prelua, gestiona și confirma programările dumneavoastră.
  • Pentru a oferi serviciile solicitate și a ne asigura că sunt sigure pentru sănătatea dumneavoastră.
  • Pentru a vă transmite notificări importante (ex. remindere pentru programări sau posibile anulări).
  • În scopuri de marketing (reclame personalizate și oferte), doar dacă ne-ați oferit consimțământul (inclusiv acceptând cookie-urile de marketing de pe site).
  • Pentru a răspunde întrebărilor, solicitărilor și reclamațiilor dumneavoastră.

4. Transferul și Dezvăluirea Datelor

Nu vindem, nu închiriem și nu comercializăm datele dumneavoastră. Cu toate acestea, este posibil să partajăm anumite informații cu furnizori de servicii strict pentru buna funcționare a salonului:

  • Platforma de programări online parteneră (Fresha).
  • Furnizori de servicii IT și de găzduire web.
  • Parteneri de publicitate (Google Analytics, Meta Pixel) – date anonimizate, în baza consimțământului dumneavoastră legat de Cookie-uri.
  • Autoritățile statului, dacă suntem obligați prin lege să răspundem unor cereri oficiale.

5. Perioada de Păstrare a Datelor

Vom păstra datele dumneavoastră personale doar atât timp cât este necesar pentru îndeplinirea scopurilor descrise în această Politică (ex. menținerea istoricului clientului pentru siguranța procedurilor viitoare) sau pe perioada prevăzută de obligațiile legale fiscale și contabile.

6. Politica de Cookies

Site-ul nostru utilizează fișiere de tip cookie pentru a îmbunătăți experiența de navigare, a măsura audiența site-ului și, în unele cazuri, a oferi anunțuri publicitare relevante.

  • Cookie-uri Strict Necesare: Fără de care site-ul nu poate funcționa corect. Acestea nu necesită consimțământ.
  • Cookie-uri de Analiză și Marketing: (ex. Google Ads, Facebook Pixel) Acestea ne ajută să înțelegem cum folosiți site-ul nostru și să măsurăm performanța campaniilor noastre. Ele sunt activate doar cu consimțământul dumneavoastră explicit.

7. Drepturile Dumneavoastră

În conformitate cu reglementările GDPR, beneficiați de următoarele drepturi:

  • Dreptul de acces: Puteți solicita oricând confirmarea prelucrării datelor și o copie a acestora.
  • Dreptul la rectificare: Ne puteți solicita corectarea sau completarea datelor inexacte.
  • Dreptul la ștergere („dreptul de a fi uitat”): Puteți solicita ștergerea datelor, cu excepția cazului în care avem o obligație legală de a le păstra.
  • Dreptul la restricționarea și opoziția prelucrării: Puteți obiecta la prelucrarea datelor pentru marketing.
  • Dreptul la portabilitatea datelor: Puteți solicita datele furnizate într-un format structurat.

8. Cum Ne Puteți Contacta

Pentru a vă exercita oricare dintre drepturile menționate mai sus sau dacă aveți întrebări privind protecția datelor, vă rugăm să ne contactați:

  • E-mail: office@elysiabeautylounge.ro (sau adresa principală a salonului)
  • Telefon: 0771 580 476
  • Adresă fizică: Bulevardul Unirii 63, București